Irrumpir o ser irrumpido
Tomado de UNE LOS PUNTOS, John Chambers, México, 2019
John Chambers, presidente emérito de CISCO, se desempeñó como CEO por más de dos décadas, y nos trasmite lecciones desarrolladas desde su niñez en West Virginia; lecciones que le enseñaron a separar las emociones de los hechos, y mantenerse siempre calmado y enfocado; ello le permitió ver las cosas de manera diferente en las crisis que tuvo que enfrentar primero en IBM, luego en WANG y también en CISCO.
John Chambers nos dice que las cosas cambian…, y que esa es la única constante real en la vida; nos dice también que las nuevas tecnologías transformarán todo, desde la salud hasta el turismo, pero que con una visión sólida de lo que es posible, busquemos las señales de ese cambio y pensemos cómo se desarrollará en cinco…, diez o más años.
La única forma de estar preparados para una crisis frente a una transición del mercado es adelantándonos a ella, calmados y centrados en el resultado, y nunca lejos de nuestros clientes; ellos son la única y más importante fuente de lo que necesita el mercado.
Si la disrupción no es el centro de tu estrategia, realmente podrías estar en un problema; la transición del mercado no es una amenaza, es un periodo de movimiento de un estado a otro; por lo tanto, es una realidad como también es una oportunidad.
Cuando compites contra otra empresa estás mirando hacia atrás…, cuando compites contra una transición de mercado, aprendes a ver lo que está a la vuelta de la esquina; nadie es inmune a la disrupción, por lo tanto debemos cultivar la habilidad de descifrar cómo será el cambio en tres o cinco años antes que suceda, y luego actuar en consecuencia adelantándonos al cambio.
Tienes que ser disruptivo…, o serás irrumpido, nadie está demasiado lejos para volver, y nadie está tan adelantado como para no ser reemplazado; no es fácil, pero si comienzas cambiando tu enfoque hacia el panorama general, y buscas pistas sobre lo que está a la vuelta de la esquina, tendrás ventajas sobre aquellos que solo se encuentran enfocados en preservar el pasado.
Todas las empresas se convertirán en empresas digitales, y a medida que esto pase y todo se conecte, las reglas para el éxito comienzan a cambiar.
La era de la digitalización en que nos encontramos, representa el punto de inflexión de nuestra historia…, IA, Big Data, realidad virtual, IoT, drones, autos sin conductor, Blockchain y más…, todos juntos, representan un cambio real y profundo en el mercado.
IRRUMPE O SÉ IRRUMPIDO
Adopta la digitalización y las nuevas tecnologías que están transformando la forma que vives, trabajas y haces negocios. El ritmo y la escala de la disrupción están aumentando. Busca innovaciones en la industria, nuevas empresas, nuevas tecnologías, y lo más importante, cambios en la conducta de los clientes. No puedes planear para un mundo por delante SI NO ESTÁS INVIRTIENDO EN IMAGINARLO.
CONTINÚA APRENDIENDO
La educación es el gran ecualizador, aprovecha el tiempo para actualizar tus habilidades y tu destreza tecnológica aprendiendo sobre las INNOVACIONES EN TU INDUSTRIA Y MÁS ALLÁ.
CAMBIA ANTES DE TENER QUE HACERLO
El peor erro es hacer lo correcto durante demasiado tiempo, el momento de pivotear es cuando tu negocio sigue siendo saludable y se ha ganado la confianza de los clientes; prueba nuevas tecnologías y ABRAZA LA FILOSOFÍA DE CAMBIO CONSTANTE.
TOMA RIESGOS…, Y MUÉVETE RÁPIDO
Los primeros que se mueven enfrentan los mayores riesgos, pero tienen más atención, oportunidad y libertad para cometer errores; MEJOR TROPEZAR PRIMERO, QUE LLEGAR ÚLTIMO.
SÉ UN IMÁN PARA EL TALENTO
Como individuo, sé la persona que es conocida por abrazar la innovación y promover el cambio, y recuerda el adagio: LA GENTE NO RECORDARÁ LO QUE DICES, PERO SI RECORDARÁ CÓMO LA HICISTE SENTIR.
BUSCA DIVERSIDAD
En colegas, vecinos, clientes e industrias locales; las ciudades de la empresa pueden cambiar radicalmente cuando la compañía se va, y las personas afines tienden a reforzar los puntos de vista existentes. LA DIVERSIDAD ENGENDRA RESILIENCIA E INNOVACIÓN.
ANCLA VALORES Y FORTALEZAS CENTRALES
Siempre, incluso cuando cuestionas la sabiduría convencional; puedes irrumpir lo que haces y lo que sabes, pero siempre apégate a quién eres, y lo que valoras. CONSTRUYE SOBRE LO QUE SABES, y USA TU EXPERIENCIA para guiarte en nuevas áreas.
ANTICIPA EL FRACASO
A veces fallarás, levántate, sacúdete el polvo, aprende de tus errores y sigue adelante. LA FORMA EN QUE MANEJES LOS CONTRATIEMPOS ES TAN IMPORTANTE COMO A FORMA EN QUE MANEJES EL ÉXITO.